會員申請渠道 網站申請 微信申請手機客戶端申請 抵店申請 會員級別 普卡會員:完成會員注冊,即成為酒店普通會員 金卡會員:68元一張,酒店前臺辦理為金卡會員 會員預訂 1、預訂方式: 酒店官網預訂:www.bad-user.com> 客戶熱線:010-85116665> 微信預訂 手機客戶端預訂 聯系各分店前臺預訂 2、預定保留時間: 普通會員預訂保留到入住當天18:00提前預付可整晚保留; 普通會員預訂保留到入住當天19:00,提前預付可整晚保留; 金卡會員預訂保留到當天入住20:00,提前預付可整晚保留; 對于18:00以后預訂當天房間的訂單保留時間一般為1.5-2小時,請在預訂時留意保留時效。 3、訂單修改和取消方式: 網站:www.bad-user.com 客戶熱線:010-85116665 微信 手機客戶端 聯系各分店前臺 |
4、預訂未到 會員沒有在預訂保留時間之前通知酒店而出現未到的情況時,酒店將扣減每房晚300個會員積分;但在18:00以后預訂當天房間的訂單,預訂未到不扣除積分。 預付客人如有變更或是取消訂單需提前24小時通知酒店,如無提前通知將扣除首晚房費。 會員積分 1、會員積分規則:自主頻道:微信、手機客戶端預訂2倍積分,預訂并支付3倍積分; 非自主頻道:010-85116665人工預訂1倍積分,預訂并支付3倍積分; 2、房費積分: 會員本人入住都季連鎖酒店住宿消費將獲得積分(1元人民幣=1個積分)。積分僅指房間消費積分,其他任何消費不獲得積分,特價房、免費房、促銷活動兌換房的消費不獲得積分。 3、活動積分: 參與都季俱樂部制定活動,可獲得積分獎勵,具體請登錄都季官網了解最新活動。 4、積分查詢: 撥打服務熱線010-85116665或都季官網自行查詢 5、會員積分兌換: 會員積分可用于兌換禮品或消費酒店產品,會員積分兌換敬請關注都季官方網站的公布和更新,具體兌換事宜以都季官方網站公布的相關內容為準。 6、積分有效期: 會員積分累計的有限期限為2年,即每筆積分產生超過兩年,視為會員放棄此積分,作清零處理。 會員投訴 1、會員投訴: 會員可通過都季官方網站www.bad-user.com或服務熱線010-85116665進行投訴,我們將在48小時內進行處理并向會員反饋。 2、會員建議: 會員可通過都季官方網站www.bad-user.com或服務熱線010-85116665進行建議,如被采納,可獲得50個積分。 |
北京都季酒店管理有限公司是專門從事酒店項目開發、管理、顧問咨詢和酒店訂房的專業性酒店管理公司,公司管理團隊來自國際知名酒店管理機構和外資品牌酒店,具有豐富的酒店管理經驗。公司以連鎖加盟、特許經營、委托管理等業務模式,為加盟的中端酒店\經濟型酒店項目從規劃、設計、設備選型、功能布局分配、酒店開業籌備以及開業后的運營管理、員工培訓、網絡營銷等提供服務與支持。至今,公司已為數十家酒店項目提供了從規劃、設計和籌建到開業運營各階段的管理咨詢和顧問服務。我們與行業專家和機構密切合作,互享信息,以確保每一個項目都能使客戶獲得我們寶貴的經驗和感受到專業視角的優勢。除此之外,公司多年來專注于酒店收益管理的研究、咨詢和培訓工作,擁有一支專業的酒店收益管理專業研發與推廣團隊,而且在公司下屬酒店中得以運用,積累了豐富的理論知識和實戰經驗。該收益管理團隊由國內外知名人士參與帶隊運營,為國內多家酒店提供著收益管理顧問和咨詢服務,并為其建立適合本酒店集團的收益管理體系。 我們愿用知識、經驗和真誠的服務,來幫助酒店經營者獲得更好的收益,期待與您的合作!