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會員申請渠道 網站申請 微信申請手機客戶端申請 抵店申請 會員級別 普卡會員：完成會員注冊，即成為酒店普通會員 金卡會員：68元一張，酒店前臺辦理為金卡會員 會員預訂 1、預訂方式： 酒店官網預訂：www.bad-user.com> 客戶熱線：010-85116665> 微信預訂 手機客戶端預訂 聯系各分店前臺預訂 2、預定保留時間： 普通會員預訂保留到入住當天18:00提前預付可整晚保留； 普通會員預訂保留到入住當天19:00，提前預付可整晚保留； 金卡會員預訂保留到當天入住20:00，提前預付可整晚保留； 對于18：00以后預訂當天房間的訂單保留時間一般為1.5-2小時，請在預訂時留意保留時效。 3、訂單修改和取消方式： 網站：www.bad-user.com 客戶熱線：010-85116665 微信 手機客戶端 聯系各分店前臺 |
4、預訂未到 會員沒有在預訂保留時間之前通知酒店而出現未到的情況時，酒店將扣減每房晚300個會員積分；但在18:00以后預訂當天房間的訂單，預訂未到不扣除積分。 預付客人如有變更或是取消訂單需提前24小時通知酒店，如無提前通知將扣除首晚房費。 會員積分 1、會員積分規則：自主頻道：微信、手機客戶端預訂2倍積分，預訂并支付3倍積分； 非自主頻道：010-85116665人工預訂1倍積分，預訂并支付3倍積分； 2、房費積分: 會員本人入住都季連鎖酒店住宿消費將獲得積分（1元人民幣=1個積分）。積分僅指房間消費積分，其他任何消費不獲得積分，特價房、免費房、促銷活動兌換房的消費不獲得積分。 3、活動積分: 參與都季俱樂部制定活動，可獲得積分獎勵，具體請登錄都季官網了解最新活動。 4、積分查詢: 撥打服務熱線010-85116665或都季官網自行查詢 5、會員積分兌換： 會員積分可用于兌換禮品或消費酒店產品，會員積分兌換敬請關注都季官方網站的公布和更新，具體兌換事宜以都季官方網站公布的相關內容為準。 6、積分有效期: 會員積分累計的有限期限為2年，即每筆積分產生超過兩年，視為會員放棄此積分，作清零處理。 會員投訴 1、會員投訴: 會員可通過都季官方網站www.bad-user.com或服務熱線010-85116665進行投訴，我們將在48小時內進行處理并向會員反饋。 2、會員建議: 會員可通過都季官方網站www.bad-user.com或服務熱線010-85116665進行建議，如被采納，可獲得50個積分。 |
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